DigiNext : Extension Chrome de Centre d'Appels Intelligent
DigiNext est une application de centre d'appels intelligente conçue pour le service client, disponible en tant qu'extension Chrome. Elle permet aux clients de détail de gérer leur communication efficacement via une interface de téléphone web. L'application intègre diverses fonctionnalités essentielles pour l'interaction avec les clients, en faisant un outil précieux pour les entreprises.
Les fonctionnalités clés de DigiNext incluent la possibilité de se connecter au centre d'appels et aux lignes de branche, de passer des appels sortants aux numéros de téléphone des clients, d'écouter les appels entrants sur la ligne directe, et de transférer des appels sans effort. De plus, les utilisateurs peuvent créer une liste de contacts clients et bénéficier de la reconnaissance automatique des numéros de téléphone dans le contenu du site web, facilitant des opérations d'appel rapides et efficaces.
